創“三好一滿意”醫院 樹醫德醫風新風尚

為積極落實衛生部通知的精神，大連肛腸醫院將在全院開展“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意)優質服務體驗月活動，切實加強行風建設，爭創“群眾滿意”醫院，為大連開發區創建全國文明城市添磚加瓦。此次活動不僅是醫院自我完善的一次洗禮，更將以體驗式服務廣泛征求來自社會各界的意見和建議，并全程接受社會監督。

全面提升服務質量

大連肛腸醫院院召開了爭創“三好一滿意”醫院的動員大會，強調“醫療質量是醫院生存和發展 的生命線，而醫德醫風是醫院的根本。大連肛腸醫院將通過建立以患者滿意度為標準的考核體系，爭創‘服務好、質量好、醫德 好、群眾滿意’的醫院。”

為了進一步提高醫院的服務質量，大連肛腸醫院除開展自查自糾工作外，還在全省率先推出兩項提升醫療服務的舉措：

一、向社會公開十大服務承諾;

二、向社會征集合理意見和建議，零距離和患者接觸，傾聽患者心聲，積極改善患者反饋的問題，不斷提升服務質量，充分發揮醫院的技術先進性和社會公益性，為促進我省衛生行風建設起模范帶頭作用。

大連肛腸醫院作為專業治療肛門和下消化道疾病的醫療機構，始終堅持“一切以患者為中心”的服務理念，在提高醫療技術服務水平的基礎上，一直把加強醫德醫風建設、全心全意為肛腸患者服務作為醫院發展過程中的一件大事來抓。